作者:小编 日期:2026-03-11 17:28:50 点击数:
当Ring创始人兼首席执行官杰米·西米诺夫决定在公司首个超级碗广告中推出寻找派对功能时,他期待美国人会喜欢这个用生成式AI分析Ring摄像头录像来帮助寻找丢失狗狗的功能。然而,这个电视广告却引发了轩然大波。
自二月播出以来,西米诺夫一直在CNN、NBC和《纽约时报》等媒体上解释,批评者从根本上误解了Ring在构建什么。几天前他接受了TechCrunch的采访,虽然他坦率且明显渴望重塑叙事,但他的一些答案可能会在那些已经对家庭监控增长感到不安的人中引发新的质疑。
争议核心功能表面上相当平凡,当它首次发布时我们以直接的方式报道了它。一只狗走失了;Ring提醒附近的摄像头用户询问该动物是否出现在他们的录像中;用户可以回应或完全忽略请求,对所有相关人员保持隐身。西米诺夫在我们的对话中大力强调这一点——什么都不做就算是选择退出,没有人被强制参与任何事情。
这与在你后院发现一只狗、查看项圈并决定是否拨打号码没有什么不同,他说。
他认为真正引发反弹的是超级碗广告中的视觉效果:一张地图显示蓝色圆圈从一栋栋房子向外脉动,摄像头在整个社区网格中开启。我会改变那个,他说。试图戳任何人以获得某种反应不是我们的工作。
但Ring选择了一个艰难的时刻来阐述其观点。《今日秀》主播萨凡纳·格思里84岁的母亲南希·格思里于1月31日从她的图森家中失踪,后来证实在住所发现了她的血迹。来自该物业谷歌Nest摄像头的录像显示一个蒙面人物试图用树叶遮挡镜头,这段录像在互联网上传播,将家庭监控摄像头直接置于关于安全、隐私以及谁有权监视谁的全国性争论中心。
西米诺夫倾向于格思里案例而不是回避它。在与《财富》杂志的另一次采访中,他认为这实际上是在更多房屋上安装更多摄像头的论据。我确实相信如果他们有更多[来自格思里家的录像],如果房子上有更多摄像头,我认为我们可能已经解决了这个案例,他说。他指出,Ring自己的网络已经找到了距离格思里物业两英里半处可疑车辆的录像。
你是觉得这令人振奋还是令人不安取决于你的观点。西米诺夫显然相信视频是无条件的社会福利,但有些人可能看到同样的声明,认为是一个公司创始人利用绑架案来让更多他的产品进入消费者手中。
无论如何,对寻找派对的不适感并不仅仅是关于广告中的那些蓝色同心圆。该功能与其他两个功能并列——火灾监测,众包社区火灾地图,以及社区请求,允许当地执法部门询问特定区域的Ring用户是否有事件相关录像。Ring在九月通过与Axon的合作重新推出了社区请求,Axon是制造警察随身摄像头和电击枪并运营证据管理平台公司。(Axon和Ring在去年四月宣布了合作关系,就在西米诺夫在2023年离开后重新加入公司之后不久。)
该合作关系的先前版本涉及Flock Safety,该公司运营人工智能驱动的车牌识别器。Ring在超级碗广告播出几天后结束了这种合作关系,理由是它会产生的工作量并注明了相互关切。
当被直接询问时,西米诺夫拒绝说明Flock与美国海关和边境保护局的数据共享是否发挥了作用。(美国数十个城镇正是出于这些担忧而与Flock断绝关系。)但Ring决定的时机值得注意。即使西米诺夫认为客户误解了他PG电子的产品,他显然理解Ring不能忽视他们的焦虑,特别是现在。
这一切都不是孤立发生的。就在几天前,NPR报道了自己从数十个发现自己陷入国土安全部不断扩大的监控机器的人的账户中编译的调查,包括完全没有移民身份问题的美国公民。一名妇女,一月底在明尼阿波利斯跟踪ICE车辆的宪法观察员,描述了一名蒙面联邦特工从窗户探身,拍摄她,然后喊出她的姓名和家庭住址。他们的信息并不微妙,她告诉NPR。实际上他们在说,我们看到你了。我们可以随时接触到你。
西米诺夫似乎深刻理解,因此他关于Ring自己数据实践的答案承担了额外的分量。当我们交谈时,他指出端到端加密作为Ring最强的隐私保护,并确认当它启用时,即使Ring员工也无法查看录像,因为解密需要与用户自己设备绑定的密码。他将此描述为住宅摄像头公司的行业首创。
面部识别问题是事情变得更加复杂的地方。Ring在12月推出了一个名为熟悉面孔的功能,比超级碗广告播出早两个月。它允许用户为多达50个常客——家庭成员、送货司机、邻居——建立目录,这样你就不会收到通用的动作警报,而是收到妈妈在前门的通知。西米诺夫在我们的对话中热情地描述了这个功能,说当他的十几岁儿子驶入车道时他会收到警报。他将其与现在在TSA检查点常规的面部识别进行比较——暗示公众已经接受了这种事情。当被问及出现在Ring摄像头上但从未同意被编目的人的同意时,他简单地说Ring遵守适用的地方和州法律。
当被问及亚马逊是否利用Ring的面部识别数据时,他也很谨慎。亚马逊不访问那些数据,他说,然后补充道:如果客户将来想选择加入用那些数据做什么,也许你可以看到这种情况发生。
他进一步主动表示端到端加密是一个选择加入功能:用户必须在Ring应用程序的控制中心手动启用它。但根据Ring自己的支持文档,启用它的权衡是陡峭的。端到端加密禁用的功能完整列表包括事件时间轴、丰富通知、快速回复、上的视频访问、共享用户访问、AI视频搜索、24/7视频录制、预滚、快照捕获、鸟瞰视图、人员检测、AI视频描述、视频预览警报、虚拟保安——以及需要在云中处理的熟悉面孔。换句话说,Ring积极推广的两个旗舰能力——AI驱动的识别门前是谁,以及真正的隐私保护不受Ring自身影响——是相互排斥的。你可以拥有其中一个,但不能两者兼得。
至于Ring用户是否应该担心他们的录像最终会出现在联邦移民机构面前,西米诺夫说不会——社区请求只通过当地执法渠道运行——并指出了Ring关于政府传票的透明度报告。当这个边界被证明是多孔的时候,他没有讨论会发生什么。
不出所料,西米诺夫正在构建比门铃摄像头更大的东西。Ring在现场有超过1亿台摄像头,现在正悄悄进入企业安全领域,推出新的精英摄像头产品线和安全拖车产品。他承认小企业已经在将Ring拉入他们的空间,无论Ring是否向他们营销。他也对户外无人机持开放态度——如果我们能让成本达到有意义的地方——在车牌检测方面,Ring现在的前合作伙伴Flock Safety已将其作为核心业务,他拒绝说永远不会。(当被直接询问这是否是Ring可能探索的东西时,他说Ring今天绝对没有在研究这个,但随后补充道:很难说我们将来永远不会做某事。)
他通过一个他说从公司开始就持有的信念来框架所有这些,即每个家庭都是由其所有者控制的节点,当发生事情时,居民应该能够选择是否参与社区级别的合作。
遗憾的是,在NPR调查记录了联邦特工拍摄和识别仅仅是观察逮捕的平民的时刻,以及绑架案已成为关于摄像头和隐私的全国性话题的时刻,问题不仅仅是Ring的选择加入框架是否设计良好。问题是Ring正在构建的东西——包括数千万摄像头的网络、AI驱动的搜索和面部识别——是否能够像西米诺夫可能真正打算的那样保持良性,无论谁掌权,签订什么合作关系,以及数据如何流动。
A:寻找派对是Ring推出的AI驱动功能,用于帮助寻找丢失的狗狗。当有狗走失时,Ring会提醒附近的摄像头用户询问该动物是否出现在他们的录像中,用户可以选择回应或完全忽略请求。
A:熟悉面孔功能允许用户为多达50个常客建立目录,包括家庭成员、送货司机、邻居等。启用后,用户会收到具体的通知如妈妈在前门,而不是通用的动作警报。
A:是的,启用端到端加密会禁用许多功能,包括事件时间轴、AI视频搜索、人员检测、熟悉面孔等。这意味着AI驱动的识别功能和真正的隐私保护是相互排斥的,用户只能选择其中一个。
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